5月11日，在一列高铁上乘务员例行检票时，一名女学生拒绝出示学生证件，也不愿补票！且语气傲慢！乘务员无奈之下只能把事情汇报给了列车长。当列车长过来后，女学生还是不愿意配合检票工作，还要求列车长把更高级别的领导喊过来！列车长说自己就是这趟列车最高级别的负责人！但女学生依旧不肯配合。
从网传的视频中可以得知，这位女大学生应该是从长沙出发，到北京长安站下车，因为这位女大学生不补票又不肯出示身份证。列车长便好言劝说这名女大学生补票，同时出示一下相关证件！谁知这名女大学生不仅拒绝出示证件，态度还非常嚣张，认为列车长的级别太低不配跟她说话，要求换一个级别更高的工作人员过来沟通，尽管列车长的态度已经非常好的告诉这名乘客，她已经是这里最高级别的工作人员了。可这名女大学生依旧不依不饶。
女大学生不补票，列车员也非常无奈的叹气只能做出让步，要求女大学生到站后再去补票，并让女大学生出示一下相关证件她好办理接下来的流程。谁知女大学生依旧不肯出示证件还大言不惭的表示，大不了下次乘车时再去长沙站补票，该女大学生态度恶劣对列车长语气傲慢让人感到非常不适！
见其如此刁难乘务长，后排乘客看不下去了，对女大学生说“人家列车长问你要身份证怎么了？你坐火车就需要携带身份证。”随后，女大学生开始辱骂后排乘客：“屁事都多，嫌你了”、“闭嘴吧你”。网友评论：有啥好说 报警 限制公共交通出行；我发现学历真的和修养没有必然的联系。
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