客易聊app是一款专注于客服营销推广的手持协同办公软件。客易聊app功能功能强大齐全,方便企业客服人员在线交流,发现和拓展更多新的客服资源。
软件介绍
?客易聊app是为企业或商家开发的智能客服系统。软件搭配智能ai机器人,可提供7*24小时的日达服务,根据客户咨询智能回复信息,自动跟进回访客户,提升业绩,降低企业成本。
软件特色
接入多渠道客服系统,一个APP即可进行多渠道同时对话,摆脱繁琐的多渠道切换,方便快捷,省时省力。
覆盖微信个人号、微信微信官方账号、Tik Tok、微博小程序、APP等主流平台。
一个页面可以承载多个平台的多个聊天窗口,彻底解决了平台间来回切换的麻烦。
软件亮点
?人工智能客服机器人
24小时在线
?敏感词回避
监控客户服务质量
?转移
降低客户流失率
?自动随访
提高客户粘性
?同步客户输入的内容。
提前了解客户需求,更高效的服务。
软件功能
回复类型多样化
手动回复、快速回复、自动回复、一键访问、一键转账。
多重响应提高客服接待效率,突出企业服务人性化。
多媒体通信
支持视频、语音、图片、图片、文档、小程序、卡片、超链接、二维码等多种回复形式。
丰富与客户的聊天内容,不仅是文字,还有更好的用户体验。
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