然而，就在5月22日凌晨，叮咚买菜APP突发公告，称为更高效的服务广大用户，将对本区域前置仓的运营进行调整。同时，区域内的站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务，如需要退回充值账户余额或未到期的绿卡会员，可联系客服协助退款、退卡，站点社群服务也将同时调整。据不完全统计，此次关停的站点数量多达100多个，包括重庆万象城站、重庆蔡家站、重庆兴塔路站、成都天仙站、成都珠江站等，基本上都位于川渝地区。
“叮咚买菜撤出川渝，其实早有苗头。”叮咚买菜重庆员工王威（化名）告诉记者，本月18日之后，负责水产的供应商就没有再向站点送货了。到本月20日晚上，包括蔬菜类在内的大量供货商，也宣布停止供货。
在王威看来，叮咚买菜撤离川渝的背后，是站点亏损的不断扩大。他介绍，春节前后，消费者对于生鲜电商的需求回落，重庆多个站点日均单量仅有200多单，而站点想要盈利至少需要做到600单以上。“目前，全重庆42个站点，能盈利的仅仅只有三四个，今年4月初已关停了两个站点。”王威说。
从公司经营角度分析，川渝地区站点大多自身难保、回报不大，而叮咚买菜的前置仓模式仍属重资产，投入成本高，这无疑会进一步加大公司的盈利难度。再加之2022年“每日优鲜”破产的前车之鉴，资本开始对生鲜电商持谨慎态度，企业融资难度变大。在此背景下，及时的战略收缩，成为叮咚买菜在寒冬中生存的必选项。
记者了解到，早在暂停川渝部分业务前，叮咚买菜就已经退出了一些不盈利或低效率市场。比如，去年五六月份，叮咚买菜相继撤出了天津、广东中山和珠海、安徽宣城和滁州，以及河北唐山等多个城市，集中在人口更为密集、消费水平更高的一线城市布局。这样做的好处在于，叮咚买菜整体履约成本下降，反馈到财报上便是大幅减亏。2023年一季度财报显示，叮咚买菜净亏损为5240万元，较去年同期的4.79亿美元净亏损有所收窄，经营活动产生的现金流净额为-3.07亿元。
此外，为了寻求新的增量，叮咚买菜还在近年来不断加码预制菜领域。2022年2月，叮咚买菜成立预制菜事业部，将之上升为公司的一级部门。叮咚买菜最新财报显示，2023年一季度其预制菜为主的自有品牌产品，占整体GMV达到了19%，约为10.36亿元，自有品牌用户渗透率提升70%以上。其中，家常小菜卤味蔡长青的月销量，目前已超过7000万元。
“叮咚买菜”用户很惋惜：“以后少了一个选择”“叮咚买菜真要关了？”昨日，有叮咚买菜的用户发现，打开APP后发现首页位置显示“服务调整公告”，公告显示，站点将于2023年5月29日18:00停止配送服务。随后，记者联系叮咚买菜西南区域负责人，对方表示情况属实，他们在重庆的所有前置仓均将停止服务。
叮咚买菜方面表示，公司基于降本增效的考虑，对重庆、成都业务进行了调整，暂停了相关区域的服务。本次调整不影响公司在其他区域的正常经营。未来，公司会在供应链、食品研发与加工方面加大投入，也会保持与包括川渝区域在内的优秀食品企业的深度合作。
“叮咚买菜目前的首要任务还是将已有的、主要的优势城市做好，给市场好的成绩，同时为上游的生产和加工、产品研发投入更多资源。未来，叮咚买菜不排除会有继续扩大服务范围的可能。”该负责人表示。
得知这个消息，不少用户表示很惋惜。家住渝北区大竹林街道的叮咚买菜用户黄先生告诉记者，“我一直在用叮咚买菜、永辉生活和饿了么这几个买菜APP，叮咚的货更新快、价格也较便宜，每天晚上下单，第二天早上就送到家门口了，很方便。以后少了一个选择，还是挺遗憾的。”资料显示，2020年11月28日，叮咚买菜正式进军西南。2021年5月20日，叮咚买菜入驻重庆，首批开设20个前置仓，随后不断扩张，目前共有40多个站点。
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