视频画面显示，大厅和走廊过道有一些折叠床，还有一些人正在地铺，摆得满满的，给人走路和活动的空间都很少。对此，涉事酒店白鹅山庄工作人员称，游客太多，不下山没地方住的情况，可以选择住过道，周末折叠床170元一位。律师指出，按照规定，消费者订房一经酒店确认，消费者与酒店之间就形成了服务合同关系。当消费者的合法权益受到损害时，酒店方负有不可推卸的责任。
同时律师也提醒消费者，当发现订房存在欺诈行为时，应当第一时间留存相关证据，可以选择多种途径留存证据，如录音、拍摄酒店真实情况视频照片等，以便维权时使用。27日，黄山景区管委会工作人员称，这种行为不允许，会转交给相关部门去核实处理。这也不是第一个这么做的酒店了。
日前，台州一酒店推出了一种特殊的客房产品：“99元睡大厅沙发”，这一消息经媒体报道后，引起了网友的关注。据产品页显示，该产品有一张0.8米的沙发床，含1份早餐并赠送双人夜宵小吃一份，只要付99元。对此，该酒店称，确实有99元大厅睡沙发这个产品，就是大厅里的沙发，不能跟别的沙发隔开，没有洗浴设施，有个公用的电视机。不过，有人搜索后发现，99元大厅睡沙发的产品已经下架了。前台服务员表示，下架了就应该是有人订走了。有人认为，今年五一假期的酒店客房太火爆了，这两天陆续有消息说，哪个城市的酒店客房涨价或订满。客房订满了怎么办？这种产品的目的是为了吸引五一期间的游客，尤其是那些没有提前预订酒店的人。
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