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黄山某酒店大厅打地铺要收200元 酒店回应(2023酒店大厅打地铺收200元)

2023-04-28 23:57:25

据报道,朱女士称她跟5位朋友爬黄山看日出,爬到光明顶时已经天黑了。有酒店工作人员来拉客,对方表示200块钱每人一张床可住房间里,交完钱后发现被安排在大厅打地铺。游客朱女士表示,其中两人在一米左右的垫子上打地铺,其余人给安排了折叠床,最终交了900元。酒店还持续拉客,一晚上大家也没睡着,早上5点多酒店就开始让游客腾位置,其中两位伙伴还生病了。

视频画面显示,大厅和走廊过道有一些折叠床,还有一些人正在地铺,摆得满满的,给人走路和活动的空间都很少。对此,涉事酒店白鹅山庄工作人员称,游客太多,不下山没地方住的情况,可以选择住过道,周末折叠床170元一位。律师指出,按照规定,消费者订房一经酒店确认,消费者与酒店之间就形成了服务合同关系。当消费者的合法权益受到损害时,酒店方负有不可推卸的责任。

同时律师也提醒消费者,当发现订房存在欺诈行为时,应当第一时间留存相关证据,可以选择多种途径留存证据,如录音、拍摄酒店真实情况视频照片等,以便维权时使用。27日,黄山景区管委会工作人员称,这种行为不允许,会转交给相关部门去核实处理。这也不是第一个这么做的酒店了。

日前,台州一酒店推出了一种特殊的客房产品:“99元睡大厅沙发”,这一消息经媒体报道后,引起了网友的关注。据产品页显示,该产品有一张0.8米的沙发床,含1份早餐并赠送双人夜宵小吃一份,只要付99元。对此,该酒店称,确实有99元大厅睡沙发这个产品,就是大厅里的沙发,不能跟别的沙发隔开,没有洗浴设施,有个公用的电视机。不过,有人搜索后发现,99元大厅睡沙发的产品已经下架了。前台服务员表示,下架了就应该是有人订走了。有人认为,今年五一假期的酒店客房太火爆了,这两天陆续有消息说,哪个城市的酒店客房涨价或订满。客房订满了怎么办?这种产品的目的是为了吸引五一期间的游客,尤其是那些没有提前预订酒店的人。

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