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自嗨锅上架“176万致富款花蛤粉” ,被指侮辱死者(2023自嗨锅被指侮辱死者)

2023-03-07 11:11:24

近日,网红自热火锅品牌自嗨锅因推出“176万致富款花蛤粉”陷入舆论风波。据央广网报道,5个月前,卢先生的妻子陈某网购了4盒“自嗨锅蒜香花蛤粉”,与女儿、母亲3人一起食用3盒后,都出现了呕吐、发烧、腹泻等症状。其中,陈某经抢救无效死亡。司法鉴定中心和公安局作出的鉴定书均称,不排除因食用“自嗨锅蒜香花蛤粉”,导致急性中毒死亡的可能。协商无果后,卢先生向商家提出赔偿死者和伤者各类损失176余万元。

然而今年3月2日,自嗨锅品牌官方网店被曝出上线“176万致富款花蛤粉”宣传图,并在相关广告页面内提到此前“女子疑似吃自热火锅后去世”相关报道图片。此举在网络迅速引起关注,自嗨锅被指“侮辱死者”。经查询,自嗨锅的关联公司为杭州金羚羊企业管理咨询有限公司(下称“金羚羊企业”),获得了经纬创投、华映资本、中金资本投资。而自嗨锅品牌创始人蔡红亮,曾一手打造了网红零食品牌百草味。

2月27日,央广网记者在这家自嗨锅旗舰店看到,产品详情页的产品图上标注了“标价176万致富款花蛤粉”。该产品描述为“‘致富款自嗨锅’夜宵自热锅方便网红懒人速食”,产地显示为“河南”,口味有两种。除产品介绍图外,页面下方还显示了“蒜香花蛤粉事件情况说明”的图片,内容为“女子疑吃自热火锅后去世”相关报道图片,以及检验检测报告(2022 SP字WS类等第1638号)等图片。

商家表示,这不是宣传图,产品并未标价176W,不是正常产品售价,图片是对事件进行解答。”客服同时还发来了检测报告,说这就是个“调侃”,“毕竟这个事情对我们影响非常大,只是让客户直观了解到这个事情的真实情况。”业内人士指出,自嗨锅类产品本质上技术壁垒并不高,资本快速涌入帮助其扩张的同时,也带来产品质量难以完全控制的隐忧。对于自嗨锅品牌本身,本次事件是其从食品安全到危机公关的一次全方位考验。据报道,目前各大电商平台的相关宣传图和文字描述已被删除。删除不等于无事发生,企业应该反省,提升管理水平。相比自以为是的宣传图,在品牌和品质上下功夫才是硬道理。

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