然而今年3月2日，自嗨锅品牌官方网店被曝出上线“176万致富款花蛤粉”宣传图，并在相关广告页面内提到此前“女子疑似吃自热火锅后去世”相关报道图片。此举在网络迅速引起关注，自嗨锅被指“侮辱死者”。经查询，自嗨锅的关联公司为杭州金羚羊企业管理咨询有限公司（下称“金羚羊企业”），获得了经纬创投、华映资本、中金资本投资。而自嗨锅品牌创始人蔡红亮，曾一手打造了网红零食品牌百草味。
2月27日，央广网记者在这家自嗨锅旗舰店看到，产品详情页的产品图上标注了“标价176万致富款花蛤粉”。该产品描述为“‘致富款自嗨锅’夜宵自热锅方便网红懒人速食”，产地显示为“河南”，口味有两种。除产品介绍图外，页面下方还显示了“蒜香花蛤粉事件情况说明”的图片，内容为“女子疑吃自热火锅后去世”相关报道图片，以及检验检测报告（2022 SP字WS类等第1638号）等图片。
商家表示，这不是宣传图，产品并未标价176W，不是正常产品售价，图片是对事件进行解答。”客服同时还发来了检测报告，说这就是个“调侃”，“毕竟这个事情对我们影响非常大，只是让客户直观了解到这个事情的真实情况。”业内人士指出，自嗨锅类产品本质上技术壁垒并不高，资本快速涌入帮助其扩张的同时，也带来产品质量难以完全控制的隐忧。对于自嗨锅品牌本身，本次事件是其从食品安全到危机公关的一次全方位考验。据报道，目前各大电商平台的相关宣传图和文字描述已被删除。删除不等于无事发生，企业应该反省，提升管理水平。相比自以为是的宣传图，在品牌和品质上下功夫才是硬道理。
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