大流行后，由于对Zoom服务需求减慢，Zoom股价在去年下跌了近63%，在今日宣布裁员时，股价上涨大约9%，今年迄今其股价上涨近24%。据悉，Zoom将向被裁员工发放16周薪水补偿，还有医保费用和现金补偿。Zoom将因裁员产生约5000万至6800万美元的费用，该公司表示，其中很大一部分将在2024财年第一季度支出。新冠疫情期间，许多员工被迫使用Zoom进行远程工作，Zoom的商业客户和收入也由此激增。袁征表示，公司在疫情初期“迅速”增加了员工数量。“在24个月内，Zoom的规模增长了3倍，才能在满足市场需求的同时实现持续创新。”他写道。
据行业分析师称，最近几个季度，来自微软Teams协作服务的竞争也越来越成为Zoom关注的焦点。在上个月接受彭博采访时，总裁Greg Tomb承认存在竞争，但表示使用Zoom的公司很少退出该平台。Tomb补充说，该公司最大的机会是让现有客户使用其余产品组合，其中包括Zoom电话服务等工具。2020年1月下旬，在美国宣布新冠暴发为国家紧急状态之前，Zoom的员工人数约为2500人。自那以后，它增加了大约6000人。周二宣布的裁员将使Zoom的员工总数减少到2022年初的水平。
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