该公厕管理员称，透明玻璃门公厕系每晚10时后开放，已使用约五个月。“我向领导反映过，他说贴有磨砂纸。”据报道，该公厕产权属太原市尖草坪区环卫中心，目前，相关部门已联系环卫中心工作人员连夜赴现场进行处置，并对全区的公厕进行排查。此外，当日，记者联系到了汾河湿地公园的一名工作人员，据他透露，汾河湿地公园已接到几个投诉电话。涉事公厕一直未完成验收，提前开放是为了便民。
“夜间10点（旁边厕所）关了门以后，我们（透明门厕所）开放的。发现问题后，我们立马整改了。”和先生称，设计图纸上的公厕门选用的是楼艺玻璃，“就是里头能看到外头，外头看不见里头，“这个玻璃设计上应该是有点小缺陷，当时可能是疫情原因做不了磨砂处理，现在正在和施工方沟通。”
该负责人称，“正因为有问题，所以让他们整改了再验收。大的地方不影响老百姓使用。能尽早完工尽早开放给老百姓方便。”一间小小的厕所，背后关联的是整个城市的面子，反映的是管理的精细到位与否。市政工程关乎民生，与公众利益密切相关，马虎不得也轻忽不得。相关部门需要对此事严肃追查，回应舆论关切。
随后，记者查询全国公共资源交易平台官网发现，尖草坪区包括涉事公厕在内的19座公厕项目，其总标价达到11221817.37元。其中，涉事公厕建筑面积约88.5平方米，造价约59万元。6月12日，尖草坪区行政审批局回应称，涉事公厕建成后，尚未通过验收。企查查资料显示，中标企业太原众城建筑工程有限公司为当地国有企业，由太原市尖草坪区人民政府办公室（90%）和山西省财政厅（10%）共同持股。该公司成立于1999年4月，注册资本708万元，社保参保人数为115人。
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