没想到的是,“自如”方工作人员再次上门,要求他“马上就搬走”!据小周介绍称:“自如”方的工作人员直接上门说“不允许住了,还是算你违约,你母亲现在住在旅店也算你违约”,并责令我们把东西搬走,如果不搬走,会上门清退,到时候房间的密码锁的密码会更换,你们也进不了门!对此,小周母亲有些自责:我没想到一下子给我儿子添了这么多麻烦,我要不来可能这个事也就不存在了,说实在话,我当时不知道有这么一条规定,他们说40岁以上不能在这里!
据小周母亲介绍称:自己有退休工资,杭州也有亲戚,住在儿子这里不是为了省钱,而是想多陪陪儿子,小周是独生子,一年也就回家一次,合租的另一个房子没人入住,所以选择住在这儿。“自如”的一位客服工作人员在接受记者采访时表示:哪怕是他的父母在这里面住了一天,也算是违反了自如的规定。
小周告诉记者:自己选择搬走,主要是考虑母亲的感受,对于“自如”合同上关于年龄的条款,他依然不认可。而自如官方回应称,合同中标明要求租客年龄为18岁至40岁,年龄超过40岁是无法签约入住的,但是如果是39岁续约则可以。因为自如分租的性质,年龄差异比较大的话,容易产生矛盾。不过如果选择整租,年龄超过40岁也是可以的。为什么自如合同中的内容会引发热议呢?租房也限制年龄了,自如不许“40岁以上人士”住,合规吗?合法吗?
一部分网友表示,自如对年龄限制,主要是考虑产品的定位,主要是为了吸引年轻人入住。那为什么选择年轻人而不是中老年人呢?说直白点,主要是年轻人一般工作996,事儿少。而中老年人拖家带口,如果允许多人留宿,说不定就组织家庭聚会了。你跟他们谈规矩,他们跟你谈人情,又是老油条,对付个年轻的管家,那还不是简简单单的。这种生活习惯的矛盾,投诉也不好使,干脆限制了。
还有一部分网友则表示,年轻人喜欢漂亮房子,房子本身漂亮的就很少,这样就需要改造装修,那就不得不提到甲醛超标问题。而年轻人身体素质好,而且工作性质996,经常熬夜什么的,可以背锅。而中老年人身体出问题比较明显,体质下降,自如等企业怕出事索赔。
但是不可忽视的是,老年人在租房市场,似乎被遗忘了。但是,老年人的租房需求,是确实存在的。在不久的将来,老男人或将成为租房市场中的主力。自如方面表示,“周先生租住的自如友家合租房,市场定位为专供年轻人的合租产品,租客年龄多为22~30岁。若合租租客年龄相差较大,作息和生活习惯不同,会互相影响居住体验。”
专家表示,企业根据自身定位,制定目标客户群体是市场行为,无可厚非。但在实际操作中,遇到一些特殊情况,是否还是一概而论绝对执行规定,有待商榷。自如的规定是:居住人员(包括签约人和房屋共同使用人)》年龄须为18周岁以上 (含18周岁)、40周岁以下;在居住自如友家产品期间超过40岁的签约人,如继续续约或换租的,不受此年龄限制。 规定的意思就是如果你超过40岁来租房,我就不租给你。但是如果你是在租房期间超过了四十岁,续租换租是可以的。
自如房源不租给40岁的人,因为他们的房源目标客户是22-30岁的年轻人。但是,生活习惯是由年龄决定的吗?一个30岁的人的生活习惯和一个40岁的人的生活习惯就必然会有差异?就容易产生矛盾?按这个逻辑,那男女因性别不同在生活习惯上才是最显而易见存在差异的了,还有地域、行业的不同,甚至个人性情有别都是会导致生活习惯差异的,那自如都要一一按年龄、性别、地域等来细分租客吗?
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