“龚哥”是龚先生的老同事、老朋友们对他的习惯性称呼。7月3日下午，“龚哥”的老同事刘先生告诉记者，“龚哥”今年49岁，从事导游工作已经有20多年了，之前一直在做欧洲国家的出境游带队导游工作，疫情期间他转接国内团，因为资历比较老，同事和朋友们都会喊他“龚哥”。“我是2日下午接到朋友的电话，说龚哥去世了的。”刘先生说，等他赶到收治抢救“龚哥”的航天中心医院时，“龚哥”已经被医生宣布死亡，死亡原因上写的是“热射病”。
刘先生事后了解到，7月2日上午10点左右，“龚哥”带领了一个学生研学团进入颐和园景区进行游览，中午12点左右从颐和园内出来，返回到大巴车上去饭店吃饭，在大巴车上时，“龚哥”就已经不太说话，到了饭店后，大巴车司机发现“龚哥”状态非常不好，已经昏了过去，便拨打120急救电话，送医之后“龚哥”经抢救无效不幸去世。
“后来听团里的学生老师讲，在颐和园内讲解了一个多小时后，龚哥就有一点不太舒服的感觉，说的话也不太多了，但是他还是坚持把学生送到了大巴车上。”“龚哥”的另一位前同事刘女士对记者说，据北京气象台7月2日发布的监测数据显示，当天中午12点左右，北京市大部分地区气温在35至36℃。
刘女士表示，49岁的“龚哥”是独生子，一直没有结婚，生前是一个特别开朗和热心的人，“龚哥”去世后，是他生前的朋友在帮忙料理后事。，“龚哥”去世后，其所在的旅行社曾来到“龚哥”家里进行看望和沟通，但是后续事情该如何处理，还有待进一步的协商，“现在就是希望龚哥的父母未来生活能得到一定保障，毕竟龚哥也是在工作岗位上去世的。”
“龚哥的父亲今年80岁了，平时一个人生活，龚哥的母亲几年前患上了阿尔茨海默病，现在在养老院。”刘女士说，“平时去养老院看母亲时，都是龚哥开车拉着父亲一起去，我们今天去龚哥家，龚哥的父亲还说，以后儿子不在了，都不知道该怎么去养老院看望老伴儿，听得我们很难受。”
对于此事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，导游因热射病去世，首先要做工伤认定，如果符合工伤认定标准，可以享受工伤保险待遇。根据《工伤保险条例》的规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的，视同为工伤。
“尽管导游已经感觉不适，但为了履行管理团队职责，坚持把手中的工作完成，说明导游在工作中尽职尽责，并没有意识到个人的身体状况，而且热射病属于严重中暑，具有突发性，也是造成导游去世的主要原因。”付建说，导游与旅行社双方之间存在事实上的劳动关系，旅行社有义务为员工缴纳社会保险，根据《工伤保险条例》的规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。
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