帮我吧客服端是管理软件厂商和服务商安全便捷的远程服务平台,是我吧服务器的一体化客服管理系统,可以清晰地记录每一天的服务情况和客户感受,帮助企业更好地管理服务业务,提高客户满意度。help 我吧服务器提供第三方移动支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单一服务增值。
软件特色
1.Fast
采用先进的P2P技术,远程速度大幅提升,互联快速高效。
2。高效
精心设计,更符合/[k1/]人的操作习惯,轻松实现一对多,多对一远程,同平台客服协作,科学分配客户,工作更高效。
3、专业
自动统计,简单易用,实时掌握客户态度,360度关怀,各种报表和统计分析,一应俱全。
4。管理
精细服务管理,企业级客户管理背景,从卖产品到卖服务的过渡趋势。
5。开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型,加强客户粘性,挖掘客户深度需求,帮助企业更好的实现商业增值。
6。节流
提高客服工作效率,节省时间和成本,变上门服务为远程服务,节省人员成本,帮助企业更好的实现成本控制。
施用方式
输入客服账号和登录密码。
输入客户ID,点击连接建立连接(如何获取客户ID:客户安装客户端后,界面上会出现一个ID号。可以直接通过电话或邮件向客户索要ID,通过ID进行连接。)
连接成功后,等待客户“接受”远程,客户接受后,弹出客服对话窗口,点击“远程”按钮
点击"断开",结束远程服务。
填写相关服务信息,客户会对这项服务进行评价。
完成远程协助的全过程。
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