智能兔智能客服软件极速兔版是一款客服管理软件，可以帮助用户管理好订单，一键处理异常订单。它具有高效、简单、方便等优点。，并且可以完全替代你的重复性工作。你应得的。
Basic 简介
智图智能客服软件极兔版主要是极兔网点的辅助操作工具。它有功能可以节省人力成本，比如一键筛选，一键提交仲裁，自动抓取有问题的零件。可以处理工单，包括:催货、签收未收、上门、错分、签收未收退回、自动。还可以自动查询快递的重量、最新的物流状态、当前的包裹状态、当前包裹网点的联系方式、是否签收或退回，不仅可以实现准确、精准的处理，还可以节省大量的人力成本。
软件特色
产品模块
信息中心
智能客服将未识别的QQ或微信消息划分为待手动处理和未处理的，并显示在消息中心，人机配合提高效率。
任务中心
智能客服识别的消息显示在任务中心。第三方快递服务后，第三方会将处理后的结果分享到群中进行结果反馈，第三方会对未处理的进行人工处理，排序，最后将结果反馈到群中。
纪录片中心
这里显示的是跟单流程，手动客服可以跟进久单。
问题片
收集问题零件和异常零件，通过人机合作解决，提高工作效率85%。
更新日志
V2.1.17
1.优化延迟仲裁筛选列表。
2.优化绑定客服独占代码。
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